SON GELİŞMELER
--:--:--

Tüketici Hakem Heyetleri: Uyuşmazlıkların Adil Çözümü

Tüketici Hakem Heyetleri 1995 Yılından Beri Faaliyetlerini Sürdürüyor Tüketici ile satıcı veya sağlayıcı arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde yargı dışı alternatif çözüm mercileri olarak oluşturulan **Tüketici Hakem Heyetleri**, 1995 yılından beri faaliyet gösteriyor. Bu heyetler, uyuşmazlıkların **adil, hızlı, basit ve düşük maliyetli** bir şekilde çözülmesine imkan sağlarken aynı zamanda yargı mercilerinin iş yükünü azaltıyor. 17 Milyon Uyuşmazlık…

0 Yorum Yapıldı
Bağlantı kopyalandı!
Tüketici Hakem Heyetleri: Uyuşmazlıkların Adil Çözümü

Tüketici Hakem Heyetleri 1995 Yılından Beri Faaliyetlerini Sürdürüyor

Tüketici ile satıcı veya sağlayıcı arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde yargı dışı alternatif çözüm mercileri olarak oluşturulan **Tüketici Hakem Heyetleri**, 1995 yılından beri faaliyet gösteriyor. Bu heyetler, uyuşmazlıkların **adil, hızlı, basit ve düşük maliyetli** bir şekilde çözülmesine imkan sağlarken aynı zamanda yargı mercilerinin iş yükünü azaltıyor.

17 Milyon Uyuşmazlık Yargıya İntikal Etmeden Karara Bağlandı

Bugüne kadar **yaklaşık 17 milyon uyuşmazlık**, tüketici hakem heyetleri tarafından **yargıya intikal etmeden** karara bağlandı. 2024 yılının ilk dört ayında ise **1,9 milyar lira** tutarında uyuşmazlık için başvuru yapıldı.

Elektronik Başvurular Yaygınlaşıyor

Tüketiciler, **e-Devlet** ve **Tüketici Bilgi Sistemi** aracılığıyla tüketici hakem heyetlerine elektronik başvuru yapabiliyor. 2024 yılının ilk dört ayında yapılan **241 bin 53** adet başvurunun yaklaşık **%67’si** e-Devlet üzerinden gerçekleştirildi. Elektronik başvuru yöntemi, tüketiciler arasında daha fazla tercih edilmeye başlandı.

En Çok Şikayet Ayakkabı Üzerine

2024 yılının ilk dört ayında yapılan başvurularda ürün ve hizmet bazında en çok şikayet edilen konu **ayakkabılar** oldu. Toplam başvuruların **%12,8’i** ayakkabı ile ilgiliyken, bunu sırasıyla **kredi kartı üyelik ücreti, kıyafet, cep telefonu, mobilya, internet abonelikleri** ve **GSM aboneliği** konuları takip etti. Sektörel bazda en çok başvuru ise **perakende ticaret sektörüne** yapıldı.

Benzer Haberler
Jeopolitik Gerilim Küresel Piyasaları Etkiliyor Petrol Fiyatları Yükseliyor
Jeopolitik Gerilim Küresel Piyasaları Etkiliyor Petrol Fiyatları Yükseliyor
Türkiye’de İlk 6 Ayda Kapanan Her Şirkete Karşılık 4’ten Fazla Yeni Şirket Kuruldu
Türkiye’de İlk 6 Ayda Kapanan Her Şirkete Karşılık 4’ten Fazla Yeni Şirket Kuruldu
Türkiye Sağlık Turizminden 761,5 Milyon Dolar Gelir Elde Etti
Türkiye Sağlık Turizminden 761,5 Milyon Dolar Gelir Elde Etti
Fitch Türkiye Kredi Notunu BB- Olarak Teyit Etti Görünüm Durağan
Fitch Türkiye Kredi Notunu BB- Olarak Teyit Etti Görünüm Durağan
Türkiye’nin AB’ye İhracatı 6 Ayda 54,5 Milyar Dolara Ulaştı
Türkiye’nin AB’ye İhracatı 6 Ayda 54,5 Milyar Dolara Ulaştı
TCMB Mayıs Ödemeler Dengesi Verilerini Açıkladı Cari Açık 1.4 Milyar Dolar
TCMB Mayıs Ödemeler Dengesi Verilerini Açıkladı Cari Açık 1.4 Milyar Dolar
Borsa'dan En ince Haberler..
Borsa Teknik

Reklam & İşbirliği : [email protected]

Copyright © 2019 - 2025 BORSA TEKNİK Tüm hakları saklıdır.