Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz’den Uyarı

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, sadakat kartlarında biriken puanların ve liraların kullanma tarihlerinin yıl sonuna yaklaştığını hatırlattı. Deniz, tüketicileri, bu puanları yılın son 2 ayında harcamaları konusunda uyardı. Ayrıca, kredi kartlarında biriken puanların da zamanında harcanması gerektiğini vurguladı.

Deniz’e Göre Bu Uygulama Tüketiciyi Zorluyor

Mehmet Bülent Deniz, sadakat kartlarında biriken puanların belirli bir tarihe kadar kullanılması zorunluluğunun tüketicileri zorlayan ve haksız bir durum olduğunu belirtti. Deniz, bu konuda yıllardır çağrıda bulunduklarını ve tüketicilerin alışverişlerinde biriken puanları kullanmalarını tavsiye ettiklerini ifade etti. Ayrıca, Deniz, bu puanların tüketicilerin kazanılmış hakkı olduğunu ve bu hakkın sınırlı bir tarihe bağlanmasının etik olmadığını belirtti.

Tüketici Konfederasyonu’ndan İşletmelere Çağrı

Tüketici Konfederasyonu Başkanvekili İbrahim Güllü ise sadakat kartlarının tüketici açısından değerli bir uygulama olduğunu belirtirken, yıl sonunda bu puanların sıfırlandığını ve işletmelerin bu uygulamadan vazgeçmesi gerektiğini söyledi. Güllü, tüketicilere, haklarını kaybetmemeleri için bu puanları alışverişlerinde kullanmaları çağrısında bulundu.

İşletmelerin bu tür uygulamalardan vazgeçmesi gerektiğini belirten Güllü, tüketicilerin haklarının geri alınmaması gerektiğini vurguladı. Tüketicilere, bu puanları yıl sonunu beklemeden kullanmaları konusunda uyarılarda bulunan Güllü, hakem heyetlerine başvurulması durumunda bu puanların geri alınabileceğini ancak bu durumun riskli olduğunu söyledi.