Karşıyaka ilçesinde yaşayan F.O., geçen yıl yaşadığı banka dolandırıcılığı olayıyla ilgili mahkeme kararı aldı. Banka Dolandırıcılığı Olayı F.O., para çekmek için gittiği ATM’de kartlarının blokeli olduğunu fark ederek bankaya başvurdu….
Karşıyaka ilçesinde yaşayan F.O., geçen yıl yaşadığı banka dolandırıcılığı olayıyla ilgili mahkeme kararı aldı.
F.O., para çekmek için gittiği ATM’de kartlarının blokeli olduğunu fark ederek bankaya başvurdu. Yapılan incelemede, F.O’nun hesabından İ.B. isimli kişiye 100 bin lira transfer edildiği tespit edildi. F.O., işlemi kendisinin yapmadığını belirterek paranın iadesini talep etti ancak banka talebi reddetti.
Karşıyaka Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran F.O., bilişim uzmanlarından oluşan bilirkişi heyetinin hazırladığı raporda, hesabından yapılan işlemlerde güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğu sonucuna varıldı. Tüketici mahkemesi, bankanın %70, F.O’nun %30 oranında kusurlu olduğuna hükmetti.
Banka, mahkeme kararına uyarak F.O’ya 70 bin lira ödeme kararı aldı. F.O’nun avukatı Zümbül Nur Ezikoğlu, bankaların müşteri bilgilerini korumakla yükümlü olduğunu vurgulayarak, mahkeme kararını kamu vicdanını gözeterek verdiğini belirtti.
